Conditions générales

Objet

Les présentes conditions régissent l'accès, la navigation et l'utilisation de ce site, ainsi que les conditions applicables aux commandes passées via la boutique en ligne de BlancArt Studio.

Informations sur les produits

BlancArt Studio s'efforce de garantir l'exactitude des descriptions, images, prix et autres éléments affichés. Des erreurs occasionnelles peuvent toutefois survenir, sans préjudice des droits reconnus au consommateur par la loi.

Commandes et conclusion du contrat

La passation d'une commande constitue une proposition d'achat. Le contrat est considéré comme conclu après confirmation de la commande et acceptation du paiement, sous réserve de situations exceptionnelles d'indisponibilité, d'erreur manifeste ou d'obligation légale.

Prix et paiement

Les prix affichés doivent être compris selon les indications figurant sur chaque fiche produit, avec ou sans taxes et frais de livraison selon le cas. Les moyens de paiement disponibles sont présentés au moment du paiement.

Expédition et livraison

Les délais de préparation et de livraison sont donnés à titre indicatif, sauf indication contraire expresse. BlancArt Studio ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs, aux douanes, aux cas de force majeure ou à des données incorrectes fournies par le client.

Annulations, retours et droit de rétractation

Lorsque cela s'applique à la nature du produit et à la qualité du client en tant que consommateur, le client peut exercer son droit de rétractation dans le délai légal en vigueur après réception de la commande. Sont exclus les biens personnalisés, périssables ou les autres cas prévus par la loi.

Pour initier une demande d'annulation ou de retour, le client doit contacter BlancArt Studio à l'adresse blancart.contact@gmail.com.

Garanties et conformité

Les consommateurs bénéficient des droits légaux applicables en matière de garantie et de conformité des biens, conformément au droit portugais.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit portugais. En cas de litige de consommation, le consommateur peut recourir à une entité compétente de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation.